Контакт-центр (057) 76-65-104
 
Контакт-центр (057) 76-65-104
29.04.2014 / 16:37
Контрольні показання
Для достовірного визначення фактичного обсягу спожитого природного газу споживачем та виконання нарахувань за його споживання, АТ «Харківміськгаз» необхідна інформація про показання лічильників газу

Контрольне зняття показань лічильника газу – це фіксація показів лічильника представником газового господарства  в відповідному документі, які підтверджуються підписом споживача.

Як встановити лічильник газу читайте тут.

 

Зняття споживачем показань лічильника газу

Зняття показань лічильників газу повинні проводитися споживачем щомісяця з 1 по 5 число.

Передати показання лічильника можна так:

    • «Особистий кабінет», зареєструвавши його на сайті 104.ua;
    • мобільний додаток 104 Mobile. Завантажити версію 104 Mobile на свій мобільний можна через Google Play. Увага! У додатку реалізована нова функція - додати акаунт;
      1. через мобільний додаток 104 Mobile Light для споживачів газу, які користуються iPhone. З його допомогою можна швидко та зручно оплатити за спожитий газ і передати показання лічильника. Завантажуйте 104 Mobile Light на свій телефон з AppStore. Тестова версія 104 Mobile Light розроблена для iPhone на операційній системі iOS 11 або вище;
    • шляхом відправки SMS-повідомлення на короткий номер «7104». Формат повідомлення: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – 5 цифр з показаннями лічильника;
    • за допомогою «IVR системи». Для цього необхідно зателефонувати за номером контакт-центру 766-51-04 або 067-01-07-104 та самостійно, без участі оператора, ввести номер особового рахунку та показання лічильника;
    • по електронній пошті на адресу contact@khgor.104.ua;
      • Viber 7104 ua, для власників смартфону. Для реєстрації необхідно мати встановлений додаток Viber на телефоні або компьютері/ноутбуці, і, слідуючи інструкціям, налаштувати Viber бот 7104ua. Або відсканувати qr-код (Код нижче)

АТ «Харківміськгаз» має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.

Як проводиться контрольне зняття показань лічильника газу?

Наші контролери