Контакт-центр 044-36-46-104
 
Контакт-центр 057-766-51-04

Нові послуги

22.12.2016 / 08:58

До контакт-центру ПАТ "Харківміськгаз" тепер можна зателефонувати з мобільного

Відтепер до контакт-центру газової компанії можна зателефонувати з мобільного
Як повідомляти показання лічильника газовому господарству Як повідомляти показання лічильника газовому господарству ФОТО: 104.ua

Отримати відповіді на питання, дізнатись про стан особового рахунку, передати показання лічильника мешканці міста можуть за додатковим номером телефону контакт центру ПАТ «Харківміськгаз» (067) 01 07 104.

При дзвінках на номер  (067) 01 07 104 або 766-51-04 споживачі потрапляють в голосове меню IVR.

Обравши цифру «2» голосового меню – мешканці міста можуть без з’єднання з оператором передати показання лічильника газу. Для цього потрібно, за голосовими підказками, ввести зі свого телефону номер особового рахунку та показання лічильника.

Обравши цифру «3» голосового меню, після введення з телефону номеру особового рахунку, споживач прослуховує інформацію про стан розрахунків за газ.

Для з’єднання з оператором в голосовому меню обирається цифра «0».

Передати показання лічильників газу мешканці Харкова можуть наступними способами:

  • через Особистий кабінет на сайті 104ua.
  • за телефоном (067) 01 07 104 або 766-51-04. Передати дані оператору, або ввести самостійно в розділі «2» голосового меню.
  • SMS – повідомленням на номер 7104. (Формат повідомлення: номер особового рахунку пробіл показання лічильника)
  • на електронну адресу contact@khgor.104.ua

Показання лічильників необхідно фіксувати щомісячно, станом на 1 число. Зафіксовані дані передаються в ПАТ «Харківмісьгаз» до 5 числа.