Контакт-центр (057) 76-65-104
 
Контакт-центр (057) 76-65-104
29.04.2014 / 16:37
Контрольные показания
Для достоверного определения фактического объема потребленного природного газа потребителем и выполнения начислений за его потребление, АО «Харьковгоргаз» необходимая информация о показаниях счетчиков газа

Контрольное снятие показаний счетчика газа - это фиксация показаний счетчика представителем газового хозяйства в соответствующем документе, которые подтверждаются подписью потребителя.

Как установить счетчик читайте здесь.

Снятие потребителем показаний счетчика газа

Снятие показаний счетчиков газа должны проводиться потребителем ежемесячно с 1 по 5 число.

Передать показания счетчика можно так:

    • «Личный кабинет», зарегистрировав его на сайте 104.ua;
    • мобильное приложение 104 Mobile. Скачать версию 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play. Внимание! В приложении реализована новая функция - добавить аккаунт;
    • через мобильное приложение 104 Mobile Light для потребителей газа, которые пользуются iPhone. С его помощью можно быстро и удобно оплатить за потребленный газ и передать показания счетчика. Загружайте 104 Mobile Light на свой телефон в AppStore. Тестовая версия 104 Mobile Light разработана для iPhone на операционной системе iOS 11 или выше;
    • путем отправки SMS-сообщения на короткий номер «7104». Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - 5 цифр показаниям счетчика;
    • с помощью «IVR системы». Для этого необходимо позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 или 067-01-07-104 и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;
    • по электронной почте на адрес contact@khgor.104.ua;
      • Viber 7104 ua, для владельцев смартфона. Для регистрации необходимо иметь установленное приложение Viber на телефоне или компьютере / ноутбуке, и, следуя инструкциям, настроить Viber бот 7104ua. Или отсканировать qr-код. (Код ниже)

АО «Харьковгоргаз» имеет право контролировать правильность снятия показаний и оформления потребителем платежных документов.

Как проводится контрольное снятие показаний счетчика газа?

Наши контролеры