Контакт-центр (057) 76-65-104
 
Контакт-центр (057) 76-65-104

Новости

20.11.2019 / 09:57

В Харькове каждый четвертый потребитель природного газа зарегистрировал Личный кабинете на сайте 104.ua

В начале ноября количество клиентов «Харьковгоргаза», пользующихся онлайн сервисом на сайте 104.ua, достигла около 125 тыс. пользователей. Это каждый четвертый клиент газораспределительной компании.
Зарегистрировать Личный кабинет очень просто и легко Зарегистрировать Личный кабинет очень просто и легко ФОТО: АО "Харьковгоргаз"

За 10 месяцев в онлайн-сервиса Личный кабинет присоединились более 14 тыс. потребителей природного газа. Общее количество пользователей почти 125 тыс. Онлайн-сервис Личный кабинет для потребителей природного газа функционирует с ноября 2015 года.

Это многофункциональная интернет платформа с высоким уровнем защиты персональных данных и круглосуточный доступ к собственным данным. В кабинете можно не только передать показания счетчика газа или посмотреть действующую норму потребления, сверить платежи за газ прошлых периодов. Также решить свои вопросы дистанционно, не нужно идти в Центр обслуживания клиентов и стоять в очереди, а это значительно экономит время.

Кроме того, «Харьковгоргаз» предлагает своим клиентам другие онлайн-сервисы. Такие как мобильные приложения 104Mobile и 104 MobileLight для гаджетов на операционной системе IOS. Их можно загрузить в Google play и AppStore. Удобный интерфейс приложений позволяет налаживать обратную связь с газораспределительной компанией и контролировать несколько лицевых счетов. Также получить обратную связь можно с помощью смс, электронной и голосовой почты Контакт центра, чат боту 7104 в Viber.

Зарегистрировать Личный кабинет на сайте 104.ua можно самостоятельно, со своего компьютера, или воспользоваться помощью специалистов в ЦОК «Харьковгоргаз». Так, администратор Центра обслуживания клиентов может помочь клиенту зарегистрировать Личный кабинет на мониторе "тонкий клиент" и научить пользоваться дистанционными сервисами компании.